Pracovník IT helpdesku👨‍🚀

Retailys hledá do svých řad hrdinu zákaznického servisu s technickým backgroundem, který se vrhne neohroženě do vesmíru e-commerce a pomůže nám dosáhnout hvězdných výsledků mezi našimi klienty!

Co bude náplň tvojí práce:

  • spolupracovat s oddělením vývoje ve formě předávání požadavků od klientů
  • onboarding nových klientů a jejich seznámení se systémem Retailys 
  • technická podpora pro stávající klienty (ale i pro kolegy/ně) 

Jak si tě představujeme:

  • máš zkušenosti na obdobné pozici, zkušenost s IT, správou e-shopu nebo klientskou podporou
  • dobrá znalost MS Office, zejména Excel 
  • jsi komunikativní a přátelský 
  • umíš si poradit a samostatně vyřešit problém a žádný úkol pro tebe není překážkou
  • jsi vstřícný k zákazníkům a jejich požadavkům  
  • domluvíš se bez problému anglicky 

Výhodu budeš mít pokud:

  • máš zkušenosti s prodejem nebo správou účtů na online tržištích a cenových srovnávačích (Amazon, eBay, eMAG, MALL.cz,..)
  • orientuješ se v oblasti e-commerce 
  • máš základy programování

Co ti můžeme nabídnout:

  • důkladné zaškolení
  • seberozvoj v oblasti IT a vývoje
  • hybridní forma spolupráce (částečný home office a práce v našich kancelářích v Plzni ve Vědecko-technickém parku)
  • v kanceláři free nápoje a kantýna on-site
  • firemní notebook, telefon, monitor a další nezbytné příslušenství pro tvoji pozici
  • zajímavou práci na dlouhodobých projektech určených pro globální trh
  • odměny za vynaložené úsilí
  • teambuildingové akce (od minigolfu po paintball nebo jen pivko po práci)
  • soukromé lekce business English s rodilým mluvčím
  • účast na mezinárodních veletrzích a konferencích

Pokud tě naše nabídka zaujala, můžeme se potkat v naší kanceláři ve Vědeckotechnickém parku nebo si domluvit schůzku online!

Přihlaste se na pozici

    Místo práce

    * Údaje označené hvězdičkou je nutné vyplnit

    *Odesláním Vašeho životopisu souhlasíte se zpracováním osobních údajů dle Zásad ochrany osobních údajů.