Vaše sklady fulfillment profesionální komplex služeb na míru každého e-commerce. Přestože je Fulfillment poměrně mladým oborem, většina majitelů e-shopů zjistila, že se bez outsourcingu logistiky neobejde. Jsou si vědomi toho, že jim přinese nejen úsporu financí, ale i více času pro rozvoj a růst obchodu.
Rychlost, přesnost, kvalita a profesionální přístup
Vaše sklady nabízejí rychlost, přesnost a individuální přístup. Díky letitým zkušenostem s distribucí léčiv, která podléhají přísnému auditu, pečlivě dbají na nastavení jednotlivých procesů hned od začátku. Nabízejí flexibilní skladové řešení a mohou se pochlubit teplotně monitorovanými sklady například pro skladování léčiv, doplňků stravy a pharma produktů. Uzavření spolupráce předchází pečlivá analýza filozofie a potřeb zákazníka. Pro celoevropskou logistiku využívají ověřené dopravce, se kterými mají procesy bezchybně propojené.
Pod neustálým dohledem
Na základě pravidelných auditů probíhá optimalizace procesů, aby byla služba pro zákazníky bezchybná. Je samozřejmostí, že skladování, příprava, příjem a výdej zboží probíhá pod kamerovým systémem. Při balení tak probíhá dvojitá pečlivá kontrola. Centrální sklad se nachází v Plzni v Chebské ulici.
IT řešení
Disponují vlastním systémovým prostředím, díky kterému je možnost propojení na jakoukoliv platformu, včetně Retailys. Objednávky jsou zpracovány automaticky, rychle a bezchybně. V rámci nastavení propojení nabízejí partnerům dvě možnosti řízení toku materiálu FEFO a FIFO.
MŮJ SKLAD
Aby měli obchodní partneři neustálý přehled, lze využít aplikaci MŮJ SKLAD, ve které můžete nepřetržitě a odkudkoliv sledovat celý proces zpracování a doručení objednávky, a také aktuální skladové zásoby.
Zcela nová služba CUSTOMER H-UP
Služba Customer H-up zajišťuje kompletní zákaznický servis a zajistí profesionální komunikaci se zákazníky.
„Našemu partnerovi předkládáme transparentní monitoring všech našich aktivit spojených se správou jejich zákaznického servisu,“
Pavel Vošahlík, CEO Vaše sklady
Zákaznický servis od Vaše sklady zahrnuje:
Obsluhu telefonní linky/telefonních linek s možností vícejazyčné mutace a obsluhy zahraničních telefonních čísel.
Správu a obsluhu chat boxu na daném e-shopu ve více jazycích.
Vyřizování e-mailové komunikace s koncovými zákazníky ve více jazycích.
Transparentní reporting.
Dušan Makrlík
E-commerce specialist & Sales manager
makrlik@retailys.com
Spravovat Souhlas s cookies
Pro optimalizaci těchto webových stránek využíváme cookies. Zobrazit zásady
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketingové
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.